信息来源:宁波旅游网 发布时间: 2012-02-22 10:28:33
春节期间，消费者林先生与妻子去三亚旅游，没料因机票问题，一人登机一人滞留机场。更气人的是，商家承诺的赔偿还迟迟不兑现。最终，在工商部门的调解下，消费者获得赔偿3500元。
大年初一那天早上，林先生与妻子赶到温州机场登机，准备前往三亚旅游。谁料，机场人员告知林先生，他所购的机票有问题，林先生本人不能登机，其妻子可以登机。据介绍，林先生一行的温州至三亚往返机票是在市区梧田某售票服务部购买的，共4张，每张1790元。
于是，林先生联系上该售票服务部负责人，负责人却含糊其辞，同意帮他弄好先去广州再转机去三亚的机票，并承担此期间产生的一切额外费用。无奈的林先生听从了他的建议。谁知道，三亚回来的那天居然又出现同样的问题。
之后，双方达成协议：由经营者在2月4日之前通过银行转账赔偿林先生7000元。可到了2月6日，林先生还没有收到7000元汇款。林先生投诉到梧田工商所。
经调解，消费者最终获得赔偿3500元。
